Uno de los hechos más visibles de esta “moda de la calidad” ha sido, la certificación en
organizaciones de todo tipo como rótulo de garantía de la calidad, utilizando las
denominadas Normas ISO 9000. Esta forma de certificación se está
convirtiendo fácticamente en la norma básica de la calidad para numerosos
sectores industriales de Europa. La implementación de esta norma ha hecho
que todas las instituciones que quieren mostrarse como instituciones de
calidad, se vean avocadas a la aplicación de esta en su empresa.
En un comienzo la Norma ISO 9000 se diseñó para dar los estándares que
deberían ser seguidos por una empresa manufacturera de calidad; sin embargo
esta nueva ola de la calidad sedujo también a otras organizaciones, entre ellas
las instituciones educativas, que reconocen en la norma ISO 9000 un rótulo de calidad que proyecta la institución y la posiciona dentro del mercado al que
pertenece. En lo que hace referencia a los sistemas de gestión en la
educación, la aplicación de estos se presenta como una línea de investigación
que toma furor a partir de los años 80’s desde donde se conceptualiza como
una “herramienta indispensable en el logro de la mejora educativa"
y desde entonces la institución educativa entra en la moda de la
certificación.
Hoy en día cada vez más instituciones escolares se hacen certificar con la
norma ISO 9000.
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